Sabe de qué publicación viene
No hace falta que expliquen qué vieron: el agente reconoce la publicación y responde sobre esa unidad.
Software para concesionarias con CRM y agente de IA: Tu concesionaria responde en segundos. Incluso el sábado a las 23.
Un agente de IA atiende las consultas de Mercado Libre, Instagram y WhatsApp con tu stock, toma los datos del usado, agenda la prueba de manejo y deja todo en tu CRM.
- Mercado Libre Nicolás · CABA ¿La Hilux 2021 sigue disponible? ¿Toman permuta? Sí, está disponible y tomamos tu usado. ¿Qué auto tenés? Sin responder · llegó 19:08 Respondido en 6 s
- WhatsApp Florencia · Rosario ¿El Cronos 0 km se puede financiar en cuotas? Sí, se puede financiar. Te agendé la prueba del lunes a las 17. Sin responder · llegó 20:36 Respondido en 8 s
- Instagram Julián · Córdoba precio de la amarok negra?? Está en USD 39.800. ¿La querés ver el sábado? Sin responder · llegó 21:12 Respondido en 5 s
- Facebook Gustavo · Mendoza Quiero entregar mi Gol 2016 y financiar el resto. Sí, lo tasamos. Mandame fotos y los kilómetros y te agendo. Sin responder · llegó 22:05 Respondido en 9 s
- WhatsApp Marcela · Neuquén ¿Tienen turno para el service de los 20.000 km? Listo: te reservé el jueves a las 9 para el service. Sin responder · llegó 22:51 Respondido en 7 s
- Mercado Libre Pablo · Comodoro Rivadavia ¿La Ranger XLT tiene service oficial? Sí, tiene todos los services oficiales. ¿Te paso el historial? Sin responder · llegó 23:40 Respondido en 6 s
Nueva Julián · Amarok
Calificada Nicolás · Hilux + permuta Gustavo · tasar Gol 2016 Pablo · Ranger XLT
Prueba / turno Florencia · prueba lun 17 h Marcela · service jue 9 h
Sin agente: seis consultas esperando al lunes. Con agente: seis respondidas en segundos y ordenadas en el CRM.
Hace lo que hoy no llega a hacer nadie.
Responde, pregunta y busca en tu stock a cualquier hora. Tu equipo recibe la consulta lista para vender.
Pregunta lo que hay que preguntar
Presupuesto, usado, financiación, uso. Lo que tu vendedor necesita saber antes de llamar.
Muestra lo que encaja
Busca en tu stock y ofrece las unidades que cumplen lo que pidió la persona, no todo el catálogo.
Una consulta del sábado, de punta a punta.
Así atiende el agente una búsqueda que llega por WhatsApp fuera de horario: entiende qué busca la persona, encuentra lo que encaja en tu stock, manda la ficha con fotos, registra el usado para tasar y deja la prueba de manejo agendada con un vendedor. El CRM se completa solo.
Escena recreada con datos ficticios.
Tu concesionariaagente · responde en segundos
Hola, busco una pickup nafta con mucha potencia, 2022 en adelante. Tengo para entregar una Ranger 2019.
¡Hola! Tengo 2 que encajan: una Ford F-150 Raptor 2022 y una RAM 1500 Laramie 2023. ¿Te mando la ficha de alguna?
La Raptor.
Sábado 10 h.
Listo: el sábado a las 10 te espera Diego para la prueba de manejo y la tasación de tu Ranger.
todo cargado en el CRM · 0 intervención humana
Consultas del fin de semana
C. Sosa · Cronos 0 km Instagram · sáb 11:40
Prueba lun 16 h H. Vera · Amarok 2019 Mercado Libre · sáb 18:05
Calificada N. Ramírez · F-150 RaptorWhatsApp · sáb 21:14 · creado por el agente
Prueba sáb 10 h Actividad del agente
Entendió la búsquedapickup nafta · 2022 en adelante · con permuta
Creó el contactoN. Ramírez · +54 9 11 •••• ••••
Buscó en el stock2 unidades encajan
Registró el usadoRanger 2019 · para tasar
Envió la fichaF-150 Raptor 2022 · con fotos
Agendó la pruebasábado 10:00 · prueba + tasación
Asignó a Diegole avisó por WhatsApp
Se conecta con lo que ya usás.
Las consultas llegan de donde lleguen. Las preguntas de Mercado Libre entran por su API oficial, y el stock se lee de tu sistema o de tu planilla: no hay que cargar nada dos veces.
- Mercado Libre
- Tu web
Agente responde · califica · agenda
- Tu CRMel que ya usás o uno a medida
- La agendapruebas de manejo, tasaciones y turnos de taller
- El vendedorrecibe la consulta calificada por WhatsApp
¿Usás un sistema de gestión propio de la marca? Lo vemos en el diagnóstico.
Para el dueño: todo a la vista.
Cuántas consultas entraron, de dónde, quién las atendió y en cuánto tiempo. Sin preguntarle a nadie.
- Las conversaciones son de la concesionaria, no del celular de cada vendedor. Si alguien se va, los contactos se quedan.
- Cada consulta tiene responsable y estado: nada queda sin respuesta.
- Ves qué canal te trae consultas que terminan en prueba de manejo y en venta.
Primera respuesta 2 h 47 min 7 s sin agente con agente
Consultas por vendedor · esta semana
De dónde llegan
- Mercado Libre · 38%
- WhatsApp · 27%
- Instagram · 18%
- Tu web · 10%
- Facebook · 7%
Datos de ejemplo.
Los que preguntaron y no volvieron, vuelven.
Cuando entra una unidad, el agente les escribe solo a quienes buscaban algo parecido. El que contesta pasa directo a un vendedor.
Entró una unidad Toyota Hilux SRV 2021 · 68.000 km USD 38.500 · acepta permuta
Hola Marcos, entró una Hilux SRV 2021 como la que buscabas. ¿Te paso fotos? Tu usado lo tasamos cuando vengas.
¡Sí! Pasame por favor.
Marcos pasó a Carla · consulta reactivada
Solo les escribe a quienes aceptaron recibir novedades. Cada mensaje de campaña lo cobra Meta, por eso se segmenta: nada de envíos masivos.
Posventa: el taller con la agenda llena, sin atender el teléfono.
Turnos de service a cualquier hora, recordatorio el día anterior y aviso cuando el auto está listo. Y cuando se acerca el próximo service, el agente le escribe al cliente antes de que se vaya a otro taller.
No es un bot de menú, ni otro CRM.
Hay tres formas de resolver las consultas. Solo una hace el trabajo completo.
| Situación | Bot de menú | CRM solo | CRM + agente de Satori |
|---|---|---|---|
| Una consulta a las 23 h | Contesta con opciones fijas | Espera a que alguien la lea | La responde con la unidad, en segundos |
| Una pregunta fuera del guion | Se traba o repite el menú | La responde el vendedor cuando puede | La entiende; si no sabe, deriva a una persona |
| Tu stock | Hay que cargarlo en el bot | Está cargado y publicado | Lo lee de tu sistema, sin cargar nada de nuevo |
| El usado que entregan | No lo registra | Lo anota el vendedor, si se acuerda | Toma los datos y agenda la tasación |
| Los que no compraron | No hay seguimiento | A mano, si alguien se acuerda | Seguimiento automático, a quien encaja |
Ya funciona en una concesionaria.
En F27 Automotores, de Puerto Madryn, el agente atiende WhatsApp e Instagram, busca en el stock, registra el usado para tasar y agenda visitas con un vendedor. Cada concesionaria trabaja distinto: el sistema se arma sobre cómo trabaja la tuya.
Cómo trabajamos.
Cuatro etapas, en este orden. Se empieza a usar antes de que esté todo terminado.
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Diagnóstico
Miramos cómo trabajás hoy y dónde se pierde tiempo o clientes.
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Propuesta
Qué se construye, en cuánto tiempo y a qué costo. Sin letra chica.
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Construcción incremental
Entregas cortas. Lo que sirve se usa desde la primera semana.
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Lanzamiento y acompañamiento
Capacitación y ajustes con el sistema andando.
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a mis vendedores?
No. Atiende lo repetitivo y lo que llega fuera de horario, y le pasa al vendedor la consulta calificada con la prueba de manejo agendada. Vender sigue siendo trabajo de tu equipo.
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
Lo dice, toma el dato y deriva a una persona. No inventa precios, condiciones de financiación ni disponibilidad.
¿Tasa el usado?
No da un precio. Toma los datos (marca, modelo, año, kilómetros, fotos) y agenda la tasación con una persona de tu equipo.
¿Tengo que cambiar de sistema?
No necesariamente. Si tu sistema tiene API, leemos el stock de ahí; si no, partimos de tu planilla o armamos el CRM a medida. Lo vemos en el diagnóstico.
¿Con qué número de WhatsApp atiende?
Con un número de la concesionaria conectado a la API oficial de WhatsApp de Meta. Las conversaciones quedan en tu sistema, no en el celular de nadie.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que armar: volumen de consultas, integraciones y cantidad de vendedores. Lo definimos en el diagnóstico, sin letra chica. Aparte, Meta cobra por mensaje: los de campaña y, desde octubre de 2026, también las respuestas. Te mostramos el costo estimado antes de arrancar.
¿De quién son los datos?
De la concesionaria. Contactos y conversaciones quedan en tu sistema y se tratan según la ley de protección de datos personales (Ley 25.326).
¿Sirve para posventa?
Sí. Da turnos de taller, recuerda el turno el día anterior, avisa cuando el auto está listo y le escribe al cliente cuando se acerca el próximo service.
¿Cuánto cuesta WhatsApp Business? Lo explicamos, con las tarifas vigentes, en esta nota.
Mandanos una unidad y te mostramos cómo la respondería.
Pegá por WhatsApp el link de una publicación tuya. El agente de Satori te muestra la respuesta en el mismo chat.
¿Preferís escribir? Dejanos tus datos y te escribimos nosotros.