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Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2025  ·  Vigente desde: 18 de abril de 2025

En Satori nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionás directamente

Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa (opcional)
  • Descripción del proyecto o consulta que nos enviás
  • Tipo de servicio de interés

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos de forma anónima o agregada:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • País o región de acceso

Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio.

2.3 Datos de redes sociales

Si interactuás con Satori a través de páginas en redes sociales como Facebook o Instagram, esas plataformas pueden compartir con nosotros datos limitados según su propia política de privacidad y tus configuraciones de privacidad en esa red. Satori no solicita ni almacena contraseñas ni credenciales de acceso a redes sociales. No utilizamos Facebook Login ni solicitamos permisos especiales sobre tu cuenta de Facebook.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas: gestionar y responder los mensajes que nos enviás a través del formulario de contacto.
  • Comunicación comercial: enviarte información sobre nuestros servicios si nos lo solicitás explícitamente.
  • Mejora del sitio: analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por la normativa aplicable.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: cuando completás y enviás nuestro formulario de contacto, estás dando tu consentimiento explícito para que procesemos tus datos con el fin de responder tu consulta.
  • Interés legítimo: para el análisis estadístico anónimo del uso del sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea aplicable.

5. Compartición de datos con terceros

Satori no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: herramientas de correo electrónico o CRM que usamos para gestionar comunicaciones, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Cualquier proveedor de servicios que utilicemos está obligado a tratar tus datos únicamente según nuestras instrucciones y no puede usarlos para sus propios fines.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, generalmente:

  • Datos de formulario de contacto: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que antes solicites su eliminación.
  • Datos de análisis anónimo: de forma indefinida al no ser datos personales identificables.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (y normativas internacionales aplicables), tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos personales.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@satori.com.ar indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento correcto. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con plataformas de publicidad de terceros sin tu consentimiento explícito.

10. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en Argentina o en jurisdicciones que ofrecen niveles de protección equivalentes. En caso de transferencia a otros países, adoptamos las medidas contractuales necesarias para garantizar la protección de tu información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tenés preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en: